Queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Você pode solicitar a troca dos produtos adquiridos das seguintes formas:
Em nossa loja física, apresentando o comprovante (ticket) da compra.
Sem sair de casa, entrando em contato por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (99) 99105-1633
Após o recebimento da sua solicitação, nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para informar os próximos passos.
As devoluções podem ser solicitadas em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original e dos acessórios (quando houver), além do comprovante de compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais de atendimento. Estamos à disposição para ajudar!
